People Matter

Directeur associé, stratégie et opérations

DoorDash

DoorDash

Montreal, QC, Canada
Posted on Jul 29, 2025

À propos de l'équipe

La mission de DoorDash est de développer et de renforcer les économies locales. En développant une technologie intelligente de livraison au dernier kilomètre pour les villes locales, DoorDash met les gens en contact avec les entreprises locales qui leur tiennent à cœur, contribuant ainsi à la croissance des entreprises et des communautés qui soutiennent ces entreprises. Pour poursuivre cette mission, nous recherchons un responsable de la croissance qui sera à l'intersection de la croissance, du produit et des opérations, afin d'aider à offrir des options de livraison abordables aux utilisateurs canadiens.

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un opérateur solide avec un penchant pour l'action pour aider à diriger la croissance de DoorDash à travers le Québec. En tant que propriétaire du marché, vous combinerez une pensée analytique aiguisée avec des connaissances de terrain pour découvrir des opportunités, résoudre des problèmes et stimuler l'engagement et la fidélisation des clients dans les villes clés.

Qu'il s'agisse de plonger dans les données de performance ou de suivre un magasin pour comprendre les points de douleur des clients, vous identifierez les problèmes au niveau macro et micro. Vous travaillerez de manière transversale pour tester, itérer et mettre à l'échelle les solutions. Vous servirez de lien critique entre les marchés du Québec et le siège social du Canada, en identifiant les tactiques et les ressources nécessaires pour débloquer la croissance locale et différencier Doordash.

Nous recherchons une personne fonceuse, curieuse et intellectuellement rigoureuse, parlant couramment le français, à l'aise avec le travail en équipe et désireuse de s'approprier l'une des régions les plus excitantes de DoorDash !

Vous êtes enthousiasmé par cette opportunité parce que vous allez...

  • Posséder et exécuter la stratégie de croissance à travers le Québec : Construire la feuille de route et mener des initiatives qui augmentent l'engagement et la rétention des clients dans les marchés prioritaires tels que Montréal, Laval et Longueuil.
  • Équilibrer l'analyse et la connaissance du terrain : Valider les hypothèses à l'aide d'exemples concrets en combinant une analyse rigoureuse des données avec des apprentissages de première main tirés d'entrevues avec les clients, de visites en magasin et de l'observation des marchands.
  • Diriger la collaboration interfonctionnelle : Établissez des partenariats avec les équipes des marchands, de Dasher, du marketing et des promotions afin de tester, d'itérer et de mettre à l'échelle des solutions localisées.
  • Soyez la voix du Québec au Canada-HQ : Représentez les besoins de votre marché et façonnez la façon dont les stratégies pancanadiennes sont appliquées localement.
  • Agir comme un propriétaire : Faire preuve de cran, de curiosité et de discipline opérationnelle dans tout ce que vous faites, tout en ayant l'autonomie nécessaire pour façonner les résultats dans votre marché.

Vous nous intéressez parce que...

  • Vous êtes un bâtisseur dans l'âme : Vous abordez les défis avec curiosité et créativité, vous vous épanouissez dans l'ambiguïté et vous n'avez pas peur de remettre en question le statu quo. Vous construisez des systèmes là où il n'y en a pas et considérez l'expérimentation comme une voie vers l'impact.
  • Vous vous souciez profondément de votre communauté : Vous voulez que votre travail fasse une différence tangible dans votre communauté.
  • Vous avez une connaissance approfondie de la ville et êtes fier d'établir des relations de confiance et des relations solides avec les parties prenantes locales.
  • Vous possédez une solide expérience stratégique, opérationnelle et analytique : Vous avez plus de 4 ans d'expérience dans le conseil, la stratégie, les startups, l'analyse ou les opérations commerciales, et vous savez comment transformer les données et les idées en actions claires et efficaces.
  • Vous êtes bilingue et biculturel : vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais, et vous comprenez comment fonctionner efficacement dans le paysage culturel unique du Québec.

Qualifications

  • 4+ ans d'expérience en consultation, stratégie, startups, analytique ou opérations d'affaires
  • Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral
  • Maîtrise d'Excel/Google Sheets et de SQL, et utilisation des données pour éclairer les décisions et mesurer le succès.
  • Capacité avérée à concevoir et à mettre en œuvre des stratégies qui font évoluer les indicateurs clés et conduisent à des changements significatifs.
  • Excellentes aptitudes à la communication, capacité à écrire clairement, à s'exprimer avec assurance et à adapter son style à différents publics.

Notice to Applicants for Jobs Located in NYC or Remote Jobs Associated With Office in NYC Only

We use Covey as part of our hiring and/or promotional process for jobs in NYC and certain features may qualify it as an AEDT in NYC. As part of the hiring and/or promotion process, we provide Covey with job requirements and candidate submitted applications. We began using Covey Scout for Inbound from August 21, 2023, through December 21, 2023, and resumed using Covey Scout for Inbound again on June 29, 2024.

The Covey tool has been reviewed by an independent auditor. Results of the audit may be viewed here: Covey

À propos de DoorDash

DoorDash est une entreprise technologique qui met en relation les clients avec leurs entreprises locales et nationales préférées dans plus de 4 000 villes et dans les 50 États des États-Unis et du Canada. Fondée en 2013, DoorDash permet aux commerçants de développer leurs activités en offrant des livraisons à la demande, des informations fondées sur des données et une meilleure efficacité en magasin, offrant ainsi des expériences agréables de porte à porte. En construisant l'infrastructure de livraison du dernier kilomètre pour les villes locales, DoorDash rapproche les communautés, un pas de porte à la fois. Pour en savoir plus, consultez le blog de DoorDash ou le site www.doordash.com.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion

Nous nous engageons à développer et à renforcer une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre industrie et de nos villes. C'est pourquoi nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées composées des meilleurs et des plus brillants, issus de tous les milieux, expériences et perspectives. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité d'exceller.