Associé(e) principal(e), Nouveaux marchés verticaux (bilingue français)
DoorDash
À propos de l’équipe
Vous vous joindrez à l’équipe internationale des nouveaux marchés verticaux : un groupe restreint mais redoutable de professionnels passionnés par le développement commercial, le marketing, la stratégie et les opérations. Nous sommes des conseillers de confiance en matière de commerce électronique pour certains des plus grands détaillants mondiaux, que nous aidons à stimuler la croissance de leur chiffre d’affaires à la fois sur la place de marché DoorDash et sur leurs propres canaux.
Nous soutenons la stratégie omnicanale de nos marchands en les aidant à trouver de nouvelles façons d’acquérir et de fidéliser leurs clients et de communiquer avec eux. Nous aimons également aider nos partenaires à résoudre leurs problèmes opérationnels dans les détails les plus infimes. Aucune tâche n’est trop grande ou trop petite.
Notre équipe se trouve à l’intersection de deux piliers de croissance clés pour DoorDash : les marchés internationaux et les nouveaux marchés verticaux. Nous jouons donc un rôle essentiel dans le renforcement de notre leadership sur tous les marchés où nous exerçons nos activités.
À propos du poste
Notre équipe Nouveaux marchés verticaux en est encore à ses débuts, c’est donc une période palpitante pour vous joindre à nous si vous souhaitez nous aider à construire une plateforme de commerce électronique de pointe. Il s’agit d’une occasion unique pour vous de créer et d’exploiter un nouvel espace au Canada. Nous recherchons un(e) leader entreprenant(e), capable de s’épanouir dans un environnement dynamique et souvent ambigu, tout en étant capable de gérer les clients et d’établir des priorités dans le cadre de plusieurs projets.
Vous relèverez d’un(e) chef d’unité d’entreprise qui se concentre sur les partenaires des secteurs de l’épicerie, des produits de consommation courante, de l’alcool ou du commerce de détail de base. Nous nous attendons à ce que ce poste soit flexible, avec une prédominance de télétravail, un peu de temps au bureau et des déplacements occasionnels.
Cette occasion vous intéresse parce que…
Vous serez responsable des relations avec nos partenaires les plus stratégiques et serez directement responsable de leur réussite. Les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Vous pourriez :
- diriger des entretiens d’affaires avec la haute direction de votre partenaire;
- collaborer avec les équipes internes responsables des produits pour assurer que nous donnons la priorité aux bonnes fonctionnalités pour nos marchands, nos Dashers et nos clients;
- gérer le déploiement des nouveaux projets, en particulier des agrandissements de magasins partout au pays;
- concevoir des campagnes de marketing et de promotion pour les nouveaux clients, ceux qui reviennent ou ceux que nous avons perdus;
- analyser les mesures opérationnelles afin de déterminer des tendances et trouver des idées pour conseiller un marchand, des partenaires interfonctionnels ou les deux;
- vous rendre sur le terrain pour effectuer une livraison test;
- recueillir des données sur le comportement des consommateurs et les habitudes d’achat ou
- diriger des projets ad hoc pour améliorer l’efficacité opérationnelle de vos partenaires.
Nous avons hâte de travailler avec vous parce que vous...
- maîtrisez le français et l’anglais;
- comptez trois à cinq années d’expérience à fort impact, de préférence dans une fonction de gestion de la clientèle (par exemple dans le secteur des services conseils, des services bancaires, de la gestion de comptes ou du marketing);
- possédez d’excellentes compétences en communication et êtes capable d’influencer les parties prenantes et d’orienter les conversations (y compris les conversations difficiles) à tous les niveaux d’une organisation;
- avez l’esprit d’équipe et la volonté de collaborer avec des partenaires interfonctionnels afin d’expérimenter, quitte à échouer et à changer rapidement de cap pour essayer de nouvelles initiatives;
- avez besoin de savoir comment les choses fonctionnent et n’avez pas peur de mettre le nez sous le capot : vous ne vous contentez pas du statu quo lorsqu’il vous semble inefficace ou dépassé;
- avez une capacité de résoudre les problèmes de manière réfléchie et structurée et êtes capable de décomposer et d’isoler les facteurs clés;
- avez l’habitude de de l’innovation : vous aimez proposer, expérimenter et mettre en œuvre des idées pour rendre les processus plus efficaces. Nous sommes en train de rédiger le manuel pour les nouveaux marchés verticaux, et vous en êtes l’un des co-auteurs;
- avez une mentalité de responsable et êtes capable de mener à bien plusieurs projets simultanément, avec un minimum de supervision;
- avez l’esprit d’analyse, possédez d’excellentes compétences en matière d’analyse de données et utilisez toujours des données pour fonder vos décisions et défendre votre cause.
- Comme atouts:
- Expérience dans le secteur des produits de consommation courants, des produits d’épicerie ou des boissons alcoolisées
- Connaissance pratique de SQL, Salesforce, Tableau, Sigma
- Expérience dans une jeune entreprise à forte croissance
Notice to Applicants for Jobs Located in NYC or Remote Jobs Associated With Office in NYC Only
We use Covey as part of our hiring and/or promotional process for jobs in NYC and certain features may qualify it as an AEDT in NYC. As part of the hiring and/or promotion process, we provide Covey with job requirements and candidate submitted applications. We began using Covey Scout for Inbound from August 21, 2023, through December 21, 2023, and resumed using Covey Scout for Inbound again on June 29, 2024.
The Covey tool has been reviewed by an independent auditor. Results of the audit may be viewed here: Covey
Compensation
Actual compensation within the pay range listed below will be decided based on factors including, but not limited to, skills, prior relevant experience, and specific work location. Base salary is localized according to employee work location.
In addition to base salary, the compensation for this role includes opportunities for sales commission. Talk to your recruiter for more information.
DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees, that includes paid time off, paid parental leave, wellness benefit and several paid holidays.
Additionally, for full-time employees, DoorDash offers medical, dental, and vision benefits, disability and basic life insurance, an RRSP including an employer match, and a mental health program, among others.
To learn more about our benefits, visit our careers page here.
À propos de DoorDash
DoorDash est une entreprise technologique qui met en relation les clients avec leurs entreprises locales et nationales préférées dans plus de 4 000 villes et dans les 50 États des États-Unis et du Canada. Fondée en 2013, DoorDash permet aux commerçants de développer leurs activités en offrant des livraisons à la demande, des informations fondées sur des données et une meilleure efficacité en magasin, offrant ainsi des expériences agréables de porte à porte. En construisant l'infrastructure de livraison du dernier kilomètre pour les villes locales, DoorDash rapproche les communautés, un pas de porte à la fois. Pour en savoir plus, consultez le blog de DoorDash ou le site www.doordash.com.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
Nous nous engageons à développer et à renforcer une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre industrie et de nos villes. C'est pourquoi nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées composées des meilleurs et des plus brillants, issus de tous les milieux, expériences et perspectives. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité d'exceller.